Come fare disdetta di DAZN per problemi di streaming o connessione

Sei deluso del servizio in streaming sportivo? Riscontri sempre troppi problemi di connessione e blocchi nelle dirette? Se sei intenzionato ad abbandonare la piattaforma sportiva online, ecco per te una guida semplice su come fare disdetta di DAZN.

Troppi blocchi e buffering nelle partite della tua squadra del cuore? Sei stufo dei disservizi dello streaming? Ok, se non vuoi più essere abbonato a DAZN puoi scegliere alcune opzioni per fare disdetta del tuo abbonamento che può essere interrotto in ogni momento.

Vedi qui come chiedere un rimborso a DAZN per i problemi di connessione

Come fare disdetta dell’abbonamento DAZN

Se vuoi liberarti definitivamente di DAZN puoi richiedere la disdetta in qualsiasi giorno entro la data di rinnovo mensile (o entro la data di scadenza della tua prepagata) del tuo abbonamento.

ATTENZIONE! Secondo il nuovi termini del servizio (articolo 5 delle Condizioni di Servizio e articolo 6 della Carta dei Servizi DAZN, che entreranno in vigore dal 30 ottobre 2022), dal momento della richiesta di recesso, l’abbonamento rimarrà attivo per tutti i 30 giorni successivi indipendentemente dalla data di rinnovo. Questo comporterà l’ulteriore addebito di una prorata che coprirà in giorni in più rispetto alla originaria data di rinnovo.

Dal 30 ottobre 2022 quindi, dopo la richiesta di disdetta, il servizio in streaming di DAZN rimarrà attivo, non più sino alla giorno del mese in cui hai sottoscritto l’abbonamento, ma bensì per tutti i 30 giorni a partire dalla richiesta di recesso. E per questi giorni DAZN ti chiederà un costo in più.

Per fare un esempio: se hai sottoscritto l’abbonamento il giorno 20 del mese (data di rinnovo naturale ad esempio il 20 settembre), e fai la procedura di disdetta il 7 del mese successivo (ad esempio il 7 ottobre), l’abbonamento sarà disattivato il 7 novembre (e non più il 20 ottobre). E sarai costretto a pagare per tutti i giorni in più rispetto alla naturale data di scadenza, con una quota parametrata alle giornate in eccesso.

In pratica più ritardi la disdetta e ti avvicini ai giorni alla data di scadenza della mensilità già pagata, più ti costerà il recesso e aumenteranno i giorni non coperti dai tuoi pagamenti. Consigliamo quindi di fare la disdetta i giorni successivi alla data di rinnovo, per evitare di pagare in più.

Per fare il recesso, insomma, puoi procedere così se sei registrato su www.dazn.com con carta di credito/debito/prepagata o paypal o giftcode:

• da browser PC/Mac vai sul sito www.dazn.com;
• accedi con le tue credenziali;
• dal menu in alto a destra seleziona Il mio account;
• seleziona Abbonamento dove vedrai il tuo piano abbonamento;
• clicca sul pulsante Disdici l’abbonamento;
• seleziona poi la ragione per cui vuoi disdire;
• clicca su Conferma disdetta;
• una volta fatta disdetta riceverai una email di conferma al tuo indirizzo usato per la registrazione dell’account.
• Puoi comunque vedere tutti i contenuti di DAZN sino al termine del mese di visione che hai pagato.

Se ti sei registrato a DAZN con Google Play:

• apri Google Play Store da un qualsiasi dispositivo Android associato allo stesso account Google utilizzato per la registrazione;
• clicca l’icona del menu (le tre barrette in alto a sinistra);
• clicca su Abbonamenti;
• individua DAZN e disattiva la tua registrazione.

Se ti sei registrato a DAZN con Apple iTunes (iOS):

• se hai un dispositivo iOS clicca su Impostazioni;
• clicca la prima voce del menù, quella relativa al nome associato all’account iTunes;
• vai a iTunes e App Store;
• scegli la voce ID Apple: esempio@esempio.com;
• clicca Visualizza ID Apple;
• se necessario effettua il login seguendo le istruzioni riportate dal dispositivo;
• scegli la voce Abbonamenti;
• cerca DAZN e clicca Annulla abbonamento.

Apple TV:

• Se hai un dispositivo Apple TV vai a Impostazioni;
• clicca su Account;
• seleziona Abbonamenti;
• vai in Gestisci Abbonamenti;
• cerca DAZN nella lista dei tuoi abbonamenti;
• clicca su Annulla abbonamento.

Mac / iTunes:

• Se invece hai un computer Mac apri iTunes ed effettua il login con lo stesso account utilizzato in fase di registrazione;
• vai a Account;
• seleziona Visualizza il mio Account;
• scorri la sezione Informazioni account;
• clicca su Impostazioni;
• cerca e clicca su Gestisci;
• clicca sull’icona di DAZN per gestire il tuo abbonamento;
• disattiva il tuo abbonamento.

Se ti sei registrato con Amazon App Payment è possibile disdire l’abbonamento a DAZN direttamente da tutti i dispositivi Amazon, tranne dai televisori.

• Vai alla sezione delle applicazioni;
• apri la Libreria delle applicazioni;
• vai alla scheda degli abbonamenti;
• seleziona Gestisci a fianco all’app di DAZN e deseleziona l’opzione Rinnovo automatico;
• una volta effettuata l’operazione DAZN smetterà di addebitarti il costo dell’abbonamento ma puoi vedere i contenuti del servizio sino alla scadenza del periodo pagato.

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Recesso anticipato del piano annuale

Se hai sottoscritto un abbonamento annuale START, Standard o PLUS con pagamento mensile, a partire da gennaio 2024 il recesso anticipato, rispetto al vincolo di permanenza minima di 12 mesi, comporta la restituzione degli sconti fruiti sino al mese di permanenza.

L’importo dovuto a tale titolo crescerà dal primo al terzo mese di durata di permanenza minima nell’abbonamento annuale, rimarrà costante dal terzo al nono mese e decrescerà dal decimo mese sino ad arrivare a zero al dodicesimo mese.

Ecco i costi per il recesso anticipato secondo i mesi di permanenza:

Piano START:

1° mese : 3 euro
2° mese : 6 euro
3° mese : 9 euro
4° mese : 9 euro
5° mese : 9 euro
6° mese : 9 euro
7° mese : 9 euro
8° mese : 9 euro
9° mese : 9 euro
10° mese : 6 euro
11° mese : 3 euro
12° mese : 0 euro

Piano Standard:

1° mese : 6 euro
2° mese : 12 euro
3° mese : 18 euro
4° mese : 18 euro
5° mese : 18 euro
6° mese : 18 euro
7° mese : 18 euro
8° mese : 18 euro
9° mese : 18 euro
10° mese : 12 euro
11° mese : 6 euro
12° mese : 0 euro

Piano PLUS:

1° mese : 10 euro
2° mese : 20 euro
3° mese : 30 euro
4° mese : 30 euro
5° mese : 30 euro
6° mese : 30 euro
7° mese : 30 euro
8° mese : 30 euro
9° mese : 30 euro
10° mese : 20 euro
11° mese : 10 euro
12° mese : 0 euro

Come annullare la disdetta

Se cambi idea e decidi di annullare la disdetta prima della fine del periodo di fatturazione, il tuo abbonamento funzionerà regolarmente e i pagamenti mensili continueranno alla solita data di fatturazione.

Se decidi di fare l’annullamento della disdetta dopo la fine del periodo di fatturazione, e ti rimangono dei giorni del periodo di preavviso, devi pagare per quei giorni alla prossima data di fatturazione. A quel punto, l’abbonamento e i pagamenti mensili riprenderanno come al solito.

Come fare per mettere in pausa l’abbonamento DAZN

La funzione per mettere in pausa l’abbonamento è stata eliminata a partire dall’inizio di gennaio 2023 in concomitanza con il lancio dei nuovi listi di prezzi e dei nuovi piani di abbonamento.

Fino alla fine del 2022 era possibile fare così:

Il modo più veloce per bloccare i pagamenti al servizio in streaming che trasmette la Serie A di calcio, è quello di mettere in pausa l’abbonamento DAZN. In questo modo puoi ad esempio saltare un mese, e poi riattivarlo il mese successivo, oppure puoi decidere di riattivarlo quando desideri. Per attivare questa opzione fai così:

• da browser PC/Mac vai sul sito www.dazn.com;
• accedi con le tue credenziali;
• dal menu in alto a destra seleziona Il mio account;
• seleziona Abbonamento dove vedrai il tuo piano abbonamento;
• clicca sul pulsante Metti in pausa l’abbonamento;
• poi inserisci la data di riattivazione nel calendario che apparirà di seguito;
• se l’operazione è andata a buon fine vedrai sul sito il messaggio Conferma pausa attivata. Clicca OK per chiedere il messaggio.
• Infine riceverai un’email di conferma all’indirizzo che hai usato per la registrazione.

In questo modo sospenderai temporaneamente il tuo abbonamento che verrà messo in pausa al termine del mese che hai già pagato. Durante il periodo di sospensione non potrai più vedere tutti i contenuti di DAZN e non ti verrà addebitato alcun importo.

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Si può mettere in pausa l’abbonamento per un massimo di 4 mesi, quante volte desideri. É possibile cambiare la data di riattivazione. É possibile riattivare in qualsiasi momento l’abbonamento. Al termine della data scelta il tuo abbonamento si riattiverà e rinnoverà automaticamente al costo di 29,99 euro al mese.

Puoi attivare questa funzione:

• se hai un abbonamento attivo al termine dell’eventuale periodo di prova gratuito;
• se hai acquistato il tuo abbonamento direttamente online tramite il sito DAZN e non attraverso un’offerta di un nostro partner commerciale;
• se hai acquistato il tuo abbonamento tramite carta di credito o paypal.
• Non puoi usufruire di questa funzionalità se attualmente stai pagando il tuo abbonamento con una modalità di pagamento differente da queste appena elencate.

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